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Questions & Réponses

FAQs sur AudiCable Audio Recorder pour Windows

AudiCable peut enregistrer les chansons à partir de services de streaming musical tels que Spotify, Deezer, Apple Music, YouTube Music, Amazon Music, Tidal, Line Music, etc.

Vous avez le choix entre cinq formats : MP3, AAC, WAV, FLAC, AIFF, ALAC.

Téléchargez, installez et exécutez AudiCable sur votre ordinateur.

Sélectionnez un service de streaming musical que vous souhaitez et connectez-vous. Recherchez ensuite une chanson ou une liste de lecture et écoutez la musique. AudiCable démarre automatiquement l'enregistrement de la musique. Vous pouvez en savoir plus sur les instructions détaillées ici .

Exécutez AudiCable sur votre ordinateur Windows, cliquez sur l'icône de clé pour ouvrir la fenêtre d'enregistrement, puis copiez votre adresse e-mail et votre code enregistrés dans la fenêtre d'enregistrement.

1. S'il vous plaît assurez-vous que vous avez téléchargé le programme correct.

2. Le code d'enregistrement doit être sensible à la casse. Veuillez ne pas ajouter d'espace au début ou à la fin du mot. Vous pouvez également copier et coller l'adresse e-mail et le code dans la boîte de dialogue contextuelle d'enregistrement.

Note: La licence pour les versions Windows et Mac n'est pas universelle.

Si le message d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Nous proposons trois plans de licence pour répondre à vos besoins pour les différentes durées d'utilisation d'AudiCable. Ce qui suit sera les informations détaillées pour ces 3 plans:

1. Il existe 3 types de plans de licence pour votre choix (1 mois/1 an/à vie). Le plan que vous sélectionnez déterminera combien de temps vous pouvez utiliser AudiCable avec toutes les fonctionnalités.

2. Pour garantir la qualité du service, le Renouvellement Automatique du 1 mois & du 1 an est activé par défaut. Mais pas de soucis, le service est optionnel et peut être désactivé à tout moment. Si vous souhaitez annuler votre prochain abonnement, veuillez vous rendre sur l'e-mail de votre reçu de commande, où se trouve un lien pour annuler le renouvellement automatique. Pour plus de détails, veuillez vérifier AudiCable FAQ sur l'Abonnement.

3. Le plan à vie est destiné à une utilisation à vie & mise à jour. Vous ne serez débité qu'une seule fois.

4. Chaque licence ne peut être utilisée que sur un seul ordinateur.

5. AudiCable offre une garantie de remboursement de 5 jours pour l'abonnement mensuel et annuel et de 30 jours pour la licence à vie, valable à compter de la date d'achat. Vous pouvez en savoir plus sur la Politique de Remboursement.

1. Veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version d'AudiCable. Sinon, veuillez télécharger la dernière version à partir du Centre de téléchargement.

2. Si un périphérique audio externe est connecté à votre PC, la conversion peut échouer. Ne connectez pas de périphériques audio externes (tels que Bluetooth, écouteurs, haut-parleurs et AirPod) au ordinateur pendant l'enregistrement.

Si le problème persiste, veuillez envoyer tous les détails du problème à notre équipe d'assistance . Dans l'e-mail, veuillez inclure les informations suivantes et tous les fichiers journaux AudiCable:

  1. Votre système d'exploitation Windows
  2. Tous les fichiers journaux AudiCable. Allez dans le menu AudiCable en haut à droite > Ouvrez le fichier journal > logs. Tous les fichiers journaux se trouvent dans les logs.
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